Termini e condizioni del servizio

Termini di vendita

Il venditore è SOFIA S.R.L., partita IVA e codice fiscale 02595470978, REA PO-618108, sede legale Via Francesco Ferrucci 57, 59100 Prato, Italia. Sede operativa: Via Scarpettini 359, 59013 Montemurlo (PO), Italia. Contatti: info@sofiatoscano.com, +39 3792529992.

Queste condizioni regolano gli acquisti dei consumatori, effettuati per scopi estranei all'attività professionale. Il contratto si conclude con l'accettazione dell'ordine da parte del venditore, confermata via email. Prima della conferma puoi verificare prodotti, quantità, prezzi e destinazione nel riepilogo del checkout.

I prezzi esposti comprendono l'IVA, che non viene aggiunta al prezzo del prodotto al checkout. Eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine. Il pagamento avviene mediante le carte e i metodi disponibili al checkout. Non è previsto il bonifico bancario.

Hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna senza dover fornire motivazioni, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo. Comunica la decisione a info@sofiatoscano.com, indicando il numero d'ordine e i prodotti interessati. Per i resi forniamo gratuitamente un'etichetta prepagata e le istruzioni di restituzione.

Puoi usare il modulo tipo di recesso previsto dalla legge oppure qualsiasi dichiarazione esplicita della tua decisione.

Conserva il prodotto con cura e restituiscilo, quando disponibile, nella confezione originale. La mancanza della confezione originale non esclude da sola il diritto di recesso. Restano ferme le regole di legge sull'eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazioni diverse da quelle necessarie a verificare natura, caratteristiche e funzionamento del bene.

Il rimborso viene effettuato con il metodo di pagamento originario. Il nostro termine operativo è entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento e dalla verifica del prodotto, senza pregiudicare i termini inderogabili di legge: in caso di recesso il rimborso è dovuto entro 14 giorni dalla comunicazione, con facoltà di trattenerlo fino alla ricezione dei beni o della prova della loro spedizione, se precedente. Comprende il costo della consegna standard originaria, quando dovuto; non gli eventuali costi supplementari di una consegna diversa scelta dal cliente.

Ai beni acquistati dai consumatori si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Per un difetto di conformità contatta info@sofiatoscano.com: si applicano i rimedi previsti dalla legge, senza spese per il consumatore, inclusi riparazione o sostituzione e, nei casi previsti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

Indirizzo resi Italia: Sofia S.r.l., Via Scarpettini 359, 59013 Montemurlo (PO), Italia. Indirizzo resi Regno Unito: Giftpoint Limited, Giftpoint House, Trackside Business Centre, Unit 10 Abbot Close, West Byfleet, Surrey, KT14 7JN, Regno Unito. Prima di spedire, richiedi l'etichetta e le istruzioni per il tuo ordine.

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