Quanto costa la spedizione?
La spedizione in Italia è gratuita, senza importo minimo. Negli altri paesi dell'Unione Europea costa €9 per ordini inferiori a €100 ed è gratuita per ordini da €100. Per le altre destinazioni abilitate, il costo disponibile viene mostrato al checkout prima del pagamento.
Posso restituire un acquisto?
Sì, gratuitamente, entro quattordici giorni dalla consegna. Scrivi a info@sofiatoscano.com indicando il numero d'ordine e ti invieremo un'etichetta prepagata. Conserva il prodotto con cura e restituiscilo nella confezione originale quando disponibile. La mancanza della confezione originale non esclude da sola il diritto di recesso.
Come scelgo la misura?
Ogni pezzo riporta la misura finita in centimetri. Un plaid è adatto a un divano o sopra un letto; le misure più grandi possono coprire un letto da sole.
I colori sullo schermo sono fedeli?
Sono vicini, ma non identici. Uno schermo rende il colore con la luce, mentre un plaid lo rende attraverso la fibra; inoltre il filato riciclato può variare leggermente da partita a partita. Se il colore è decisivo, contattaci e ti aiuteremo a valutarlo.
Come si lava?
Parti sempre dall'etichetta di cura, perché le istruzioni cambiano in base alla fibra. In generale, arieggia il pezzo invece di lavarlo inutilmente, tratta le singole macchie quando possibile e asciuga in piano lontano dalla luce diretta del sole.
Vendete ai negozi?
Sì, attraverso Faire, con vetrine separate per l'Unione Europea e per il Regno Unito.
È tutto fatto in Italia?
Il luogo di produzione è indicato su ciascun prodotto, invece di essere dichiarato in modo generale per l'intera collezione.