Informativa sui rimborsi

Resi e rimborsi

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Hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna senza dover fornire motivazioni, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo. Comunica la decisione a info@sofiatoscano.com, indicando il numero d'ordine e i prodotti interessati. Per i resi forniamo gratuitamente un'etichetta prepagata e le istruzioni di restituzione.

Puoi usare il modulo tipo di recesso previsto dalla legge oppure qualsiasi dichiarazione esplicita della tua decisione.

Conserva il prodotto con cura e restituiscilo, quando disponibile, nella confezione originale. La mancanza della confezione originale non esclude da sola il diritto di recesso. Restano ferme le regole di legge sull'eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazioni diverse da quelle necessarie a verificare natura, caratteristiche e funzionamento del bene.

Il rimborso viene effettuato con il metodo di pagamento originario. Il nostro termine operativo è entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento e dalla verifica del prodotto, senza pregiudicare i termini inderogabili di legge: in caso di recesso il rimborso è dovuto entro 14 giorni dalla comunicazione, con facoltà di trattenerlo fino alla ricezione dei beni o della prova della loro spedizione, se precedente. Comprende il costo della consegna standard originaria, quando dovuto; non gli eventuali costi supplementari di una consegna diversa scelta dal cliente.

Indirizzo resi Italia: Sofia S.r.l., Via Scarpettini 359, 59013 Montemurlo (PO), Italia. Indirizzo resi Regno Unito: Giftpoint Limited, Giftpoint House, Trackside Business Centre, Unit 10 Abbot Close, West Byfleet, Surrey, KT14 7JN, Regno Unito. Prima di spedire, richiedi l'etichetta e le istruzioni per il tuo ordine.

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